Politique de remboursement
Le Studio Caravane n'offre aucun remboursement.
Politique d'absence
S'il vous est impossible de vous présenter à votre réservation, nous en aviser le plus tôt possible. Il sera possible de déplacer votre plage horaire, selon les disponibilités, à une prochaine plage qui vous convienne. Aucun remboursement ne sera offert.
Politique de retard
Nous aviser le plus rapidement possible. Si l'horaire le permet, nous pourrons déplacer le bloc pour sassurer que vous avez le temps de session complet. Le deuxième studio pourrait être aussi utilisé à cette fin si l'horaire le permet. Si l'horaire ne le permet pas (une session est cédulée directement après la vôtre) vous pourrez reprendre le temps perdu lors de votre prochaine visite.
Dépôt pour réservation de plus de 10 sessions
Pour les réservations de sessions multiples, nous offrons la possibilité de payer en deux versements : un premier paiement de 25% qui confirme la réservation au calendrier, puis la balance dans la première semaine de réservation. Avec un préavis d'au moins 30 jours, ce premier dépôt pourra être remboursé en cas d'annulation de la session complète.
Avertissement
Le Studio Caravane se réserve le droit de refuser la location, d'interdire la présence ou d'annuler des sessions déjà réservées pour des clients qui ne gardent pas l'endroit propre à leur départ, qui ne suivent pas la procédure d'ouverture et de fermeture correctement, qui déplacent des sessions fréquemment, qui ne respectent pas l'horaire du calendrier, qui n'acquittent pas leur facture promptement, ou qui utilisent un langage déplacer lors de leurs interactions avec les gestionnaires ou les autres clients.
